Recrutement
Rejoignez l'équipe Beauregard !
Idéalement situé à quelques enjambées du cœur animé du village, l’hôtel Beauregard 4* accueille ses clients dans un havre de détente et de convivialité au pied des pistes. Notre établissement, arbore fièrement ses 4 étoiles, invitant à vivre une expérience montagnarde exceptionnelle, où chaque détail est soigneusement pensé pour répondre aux attentes des familles en quête de moments inoubliables.
Chez nous, la famille est au centre de toutes les préoccupations. L’hôtel Beauregard est l’endroit par excellence pour créer des souvenirs, grâce à notre écoute attentive et à nos petites attentions.
En tant qu’établissement familial, nous sommes à la recherche de personnes partageant nos valeurs d’authenticité, de générosité et de service. Si l’idée de procurer à nos hôtes une expérience mémorable vous anime et si la richesse de la culture savoyarde résonne en vous, alors vous pourriez bien être le candidat idéal.
Découvrir les postes
Pour la saison d’hiver 2024/2025
Tous les postes sont nourris et logés et à pourvoir de décembre 2024 à mars 2025.
Merci d’adresser votre lettre de motivation avec CV à recrutement@hotel-beauregard.fr
Réception
-
Chef de Réception H/F - CDD
RECEPTION
- Assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long de leur séjour
- Gérer les appels, les transférer aux services concernés
- Check-in : Accueillir le client, procéder aux formalités d’arrivée, présenter les prestations de l’hôtel, s’occuper des bagages si nécessaire, accompagner le client en chambre.
- Informer les clients sur les activités/évènements de la station et de ses alentours
- Contrôler les factures des clients en départ (tarif des nuitées, taxes de séjour, prestations en suppléments, consommations au bar et au restaurant…)
- Check-out : Voir avec le client si le séjour c’est bien passé, procéder à l’encaissement
- Etablir une liste de chambre à louer pour le veilleur de nuit avec les tarifs et lui préparer les cartes de chambres
RESERVATION
- Gérer les réservations directes en présence du client / par téléphone / par mail, sous la direction de la personne en Charge des Réservation.
- Création et envoi de devis
- Entrer les arrhes reçu dans le logiciel et mettre à jour le dossier du client
- Assurer le suivi des dossiers, procéder à des relances si nécessaire
- Prendre note des commentaires et faire en sorte qu’ils soient respectés (type de chambre, intolérance, évènement particulier type anniversaire…)
- Vérifications des dossiers en arrivées, vérification de l’attribution des chambres, des tarifs…
TACHES DIVERSES
- Gestion de planning
- Gestion des plaintes
- Gestion d’équipe
- Préparer le prévisionnel du jour pour le restaurant et la cuisine
- Echanger les informations reçues au cours de la journée avec l’équipe (en tenant à jour le cahier de consigne) et les différents services et transmettre les consignes au veilleur de nuit
- Faire le lien entre l’équipe et la chef de réception
- Participer à la formation de l’équipe de réception (composé de 3 réceptionniste / 1 apprentis / 1 stagiaire)
- Gérer les réclamations et les conflits
- Traiter les mails et la répartissions du travail
SEMINAIRE
- Anticiper l’organisation liée à l’arrivée de groupes en liaison avec les services concernés
- Préparer les affichages
- Prévenir le service commercial quand le groupe arrive et le mettre en relations avec leur contact
Pour postuler, merci d’adresser votre lettre de motivation avec CV à : recrutement@hotel-beauregard.fr
-
1er de Réception H/F - CDD
RECEPTION
- Assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long de leur séjour
- Gérer les appels, les transférer aux services concernés
- Check-in : Accueillir le client, procéder aux formalités d’arrivée, présenter les prestations de l’hôtel, s’occuper des bagages si nécessaire, accompagner le client en chambre.
- Informer les clients sur les activités/évènements de la station et de ses alentours
- Contrôler les factures des clients en départ (tarif des nuitées, taxes de séjour, prestations en suppléments, consommations au bar et au restaurant…)
- Check-out : Voir avec le client si le séjour c’est bien passé, procéder à l’encaissement
- Etablir une liste de chambre à louer pour le veilleur de nuit avec les tarifs et lui préparer les cartes de chambres
RESERVATION
- Gérer les réservations directes en présence du client / par téléphone / par mail, sous la direction de la personne en Charge des Réservation.
- Création et envoi de devis
- Entrer les arrhes reçu dans le logiciel et mettre à jour le dossier du client
- Assurer le suivi des dossiers, procéder à des relances si nécessaire
- Prendre note des commentaires et faire en sorte qu’ils soient respectés (type de chambre, intolérance, évènement particulier type anniversaire…)
- Vérifications des dossiers en arrivées, vérification de l’attribution des chambres, des tarifs…
TACHES DIVERSES
- Préparer le prévisionnel du jour pour le restaurant et la cuisine
- Echanger les informations reçues au cours de la journée avec l’équipe (en tenant à jour le cahier de consigne) et les différents services et transmettre les consignes au veilleur de nuit
- Faire le lien entre l’équipe et la chef de réception
- Participer à la formation de l’équipe de réception (composé de 3 réceptionniste / 1 apprentis / 1 stagiaire)
- Gérer les réclamations et les conflits
- Traiter les mails et la répartissions du travail
SEMINAIRE
- Anticiper l’organisation liée à l’arrivée de groupes en liaison avec les services concernés
- Préparer les affichages
- Prévenir le service commercial quand le groupe arrive et le mettre en relations avec leur contact
Pour postuler, merci d’adresser votre lettre de motivation avec CV à : recrutement@hotel-beauregard.fr
Candidature Spontanée
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L’hôtel Beauregard 4* fait partie du Groupe PVG et accorde une très grande importance à la protection des données personnelles de ses salariés ainsi que des candidats.
C’est pour cela que nous avons décidé de mettre en place notre propre Charte de Protection des Données Personnelles des candidats et employés PVG et vous invitons à en prendre connaissance.